LTS帮助台
715-836-5711 helpdesk@uwec.edu VLL 1106
LTS帮助台是关于学习和技术服务的第一线支持。我们协调教师、学生和工作人员的问题，向适当的资源推荐。我们可以通过电话、电子邮件和面对面的咨询提供帮助。今天联系我们:helpdesk@uwec.edu, 715-836-5711或访问我们在VLL 1106。
从2022年8月1日起，ResCom的所有联系人将被重新路由到LTS帮助台。
LTS个人服务时间
打开现在LTS个人帮助台-秋季学期时间
- 周一
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- 早上7点半至晚上8点
- 周二
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- 早上7点半至晚上8点
- 周三
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- 早上7点半至晚上8点
- 周四
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- 早上7点半至晚上8点
- 星期五
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- 上午七点半至下午四点半
- 周六
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- 关闭
- 周日
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- 关闭
注意:2022年9月5日、2022年11月24日、2022年11月27日闭馆
LTS帮助台电话+电子邮件支持时间
打开现在LTS帮助台电话+电子邮件-秋季学期小时
- 周一
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- 早上7点半至晚上8点
- 周二
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- 早上7点半至晚上8点
- 周三
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- 早上7点半至晚上8点
- 周四
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- 早上7点半至晚上8点
- 星期五
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- 上午七点半至下午四点半
- 周六
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- 关闭
- 周日
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- 下午2点至8点
注意:2022年9月5日、2022年11月24日、2022年11月27日闭馆
LTS帮助台服务
一般的技术支持
- 验证合法的电子邮件
- 弹出窗口
- Word, Excel或PowerPoint的帮助
- 在手机上设置电子邮件
- 密码的帮助
- 登录
自助材料
在宿舍里建立联系
在你连接
确保你知道威欧·克莱尔酒吧卡塔尔世界杯比赛用球2022年世界杯预选赛积分规则计算机和网络使用指南．在Housing & Residence Life网络中检测到的任何被恶意软件、间谍软件、病毒或个人路由器/接入点破坏的设备，导致网络问题或滥用或违反UWEC版权政策，都将被从网络中移除。
连接到无线网络
将你在校园内使用的无线设备(手机、平板电脑、笔记本电脑、手表)连接到美国WEC网络。你需要你的UWEC用户名和密码连接。你将在整个校园使用这个网络，包括宿舍。
对于其他无法通过UWEC网络认证的设备，如游戏机、智能电视和其他非标准设备，请使用UWECreshall网络。你需要先这样做注册你的设备的MAC地址在我的设备门户（https://mydevices.uwec.edu)，以连接到这个网络。
需要帮助找到你的MAC地址?
找到你的MAC地址
对于那些没有有线以太网端口，你可能需要购买一个无线USB适配器。许多游戏机、台式电脑和其他设备都可以通过这种方式连接。有些设备需要特定制造商的适配器才能工作(例如:苹果设备、任天堂等)。
连接有线网络
我们强烈鼓励大家使用校园无线网络。居民应该使用网络命名UWEC只要有可能。该网络将提示您使用UWEC用户名和密码登录以确保您的连接安全。
如果您仍然需要在您的房间激活物理端口，请在下面提交请求。有线连接非常有限请注意设备的激活将优先考虑那些有学术需要放在第一位。
由于整个宿舍的港口激活非常有限，如果获得批准，您的请求将在批准后的48-72个工作小时内完成。在学期开始的时候，我们很忙，所以这些要求可能需要更长的时间。
目前隐修堂没有可用的端口激活。
使用情况以校园网为准UWEC计算机和网络使用指南．
加入这个团队!
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LTS就业机会服务台
LTS帮助台是为大学生、教师、工作人员和退休人员提供的第一线支持。咨询师来自不同的专业和背景，但他们都对技术和帮助他人有兴趣和热情!
帮助桌面者做什么?
帮助台顾问问候校园社区成员，听技术问题描述，或者A.为客户解决问题，或者B.将问题升级到LTS/CETL的其他子区域。咨询台顾问通过我们呼叫中心的电话和电子邮件亲自为客户提供帮助。
为什么我应该成为一个帮助桌面?
即使你不打算从事技术方面的职业，某种形式的技术也会影响你的职业生涯。LTS帮助台是开始学习硬件、软件、客户服务、故障排除和问题解决的基础知识的好地方。除了结交好朋友、在校园里工作、为简历积累实际技能、通过经验学习之外，一些前咨询台顾问还在Target和JAMF等知名公司工作或实习
我如何成为一个帮助桌面?
应用!下面提供了握手(该大学的学生就业搜索门户)的链接。你想要的职位名称是:LTS服务台顾问。
记住:为帮助台工作不需要你的专业特别，也不需要你有技术背景。还提供带薪培训!有潜力的申请人具有较强的客户服务能力、书面和口头表达能力。